Avec plus de 1.000 producteurs et 170 produits, BelOrta est la plus grande coopérative belge de fruits et légumes, et l’un des leaders du marché en Europe. L’objectif principal de BelOrta est de maximiser les revenus de ses producteurs en stimulant la commercialisation de leurs produits. Quant à nous, nous travaillons à renforcer la préférence de marque, pour faire de BelOrta une love brand. Et nous ne faisons pas les choses à moitié.
Les fruits et légumes frais forment une catégorie qui manque souvent d’identité propre. On y retrouve surtout des produits en vrac ou des marques distributeurs. Pourtant, BelOrta est parvenue à associer son nom à cette catégorie. En 2021, notre objectif principal était d’augmenter la préférence de marque, car la notoriété existait déjà.
Les fruits et légumes BelOrta ont été les véritables stars de nos campagnes. Nous avons combiné des visuels alléchants à une rédaction joyeuse et engageante. Et grâce à une architecture de marque claire et cohérente, nous avons décliné une identité visuelle uniforme dans tous les supports. Que ce soit dans les affichages, les emballages ou les rayons frais, la marque se reconnaît immédiatement.
Notre stratégie média, elle, visait à maximiser la part de voix (le rapport entre les investissements en communication de BelOrta et ceux des concurrents).
Notre approche en 2021 ayant porté ses fruits, nous avons pu affiner nos objectifs stratégiques en 2022. En Flandre, nous avons placé l’amour de marque au cœur de notre stratégie, tandis qu’en Wallonie, la notoriété de marque restait la priorité.
Nous avons également voulu valoriser l’ancrage local des produits BelOrta, un levier de différenciation important sur le marché. Pour cela, en Wallonie, nous avons misé sur des spots TV pour booster la notoriété. En Flandre, la radio s’est révélée le meilleur canal pour éveiller l’attachement à la marque. En ligne, nous avons combiné des campagnes génériques de printemps et d’automne, des campagnes produits spécifiques, une stratégie always-on, et un gestion proactive des conversations.
Visuellement, nous avons conservé la ligne graphique de 2021, tout en ajustant notre message avec la signature « Délicieusement d’ici ». Enfin, des campagnes d’activation engageantes sont venues renforcer à la fois la notoriété et la préférence de marque.