Bank de Kremer

C’est pourquoi elle offre, via une application, une vue claire sur vos ressources. Ce qui vous permet ensuite de découvrir vos possibilités financières. Avec cette application, elle s’adresse à un large public, âgé de 38 à 58 ans, à la recherche d’un accompagnement pour mieux gérer son patrimoine.

Notre mission ? Lancer cette nouvelle banque sur un marché complexe. Un marché dominé par de grands acteurs, mais aussi par des banques de niche et des banques technologiques. Qui plus est un marché qui souffre encore d’un déficit de confiance auprès du grand public en raison des conséquences de la crise bancaire.
Créer de la notoriété, gagner la confiance et lancer l’application : voilà notre mission. Et nous avons vu grand : pour l’application, nous visons 20.000 téléchargements la première année.

Le cartographe Mercator a mis le monde sur la carte, Bank de Kremer met votre patrimoine sur la carte. Ce nom fait ainsi allusion à la tradition de Bank de Kremer. Grâce à ses banques sœurs, cette nouvelle banque bénéficie en effet d’un héritage de plus de 100 ans. Le design de la marque devait donc parfaitement s’aligner sur celui des banques sœurs.

La campagne de lancement de Bank de Kremer ? Elle a pris forme… dans une cuisine. Littéralement. Les ingrédients offrent à la fois un aperçu et une source d’inspiration pour réaliser un bon plat. Pour votre patrimoine, c’est pareil : une bonne vue d’ensemble permet une meilleure compréhension. Et c’est ce qui vous permet de faire les bons choix financiers. Dans le spot télé, nous remontons du plat fini jusqu’aux ingrédients, pour illustrer ce message.

« Vous suivez toute votre vie sur votre smartphone, mais pas vos finances. » Pour rendre cela plus tangible, nous avons imaginé le Strava Hack. Le cycliste professionnel Jan Bakelants a été mis au défi de battre des records sur Strava. Et cela a fait mouche : en une semaine, plus de 123.000 personnes avaient vu le Strava Hack sur Facebook.

Nous avons donc continué à développer la notoriété, tout en recentrant de plus en plus l’attention sur l’application. Ainsi, nous avons identifié quatre types d’utilisateurs sur base des données issues de l’app. Avec ces informations, nous avons ajusté les parcours clients.

Les résultats de tout ce travail ? Après la première année, la notoriété assistée atteignait 28 %, et même 40 % au sein de la cible. L’application avait enregistré pas moins de 27.000 téléchargements et comptait 12.000 utilisateurs actifs. On peut donc dire que nous avons bel et bien mis Bank de Kremer sur la carte.