Avec plus de cent marques de mode, de décoration et de beauté, Maasmechelen Village est l’une des plus grandes destinations de shopping en Belgique. Nous les accompagnons en tant que partenaire médiatique à 360° et avons reçu deux objectifs clairs : augmenter la fréquentation et accroître les dépenses par visite.
Ce double défi devient encore plus intéressant grâce à l’emplacement unique de Maasmechelen Village. En effet, nous ne nous concentrons pas uniquement sur la Belgique, mais également sur les visiteurs allemands et néerlandais en provenance de certaines régions frontalières. Des campagnes dans trois pays et quatre langues sont donc cruciales, allant de la publicité programmatique à la télévision en Allemagne à des campagnes numériques hyperciblées dans la région de Limbourg.
Nous connaissons tous les moments classiques de shopping. La période des fêtes de fin d’année et les soldes sont des moments importants, mais aussi relativement faciles pour attirer les acheteurs de la région Euregio vers Maasmechelen Village. Le plus grand défi réside donc dans une approche toujours active (always-on) qui maintient le trafic et les dépenses par visite à un niveau élevé tout au long de l’année.
Nous optons délibérément pour une répartition crossmédia. En fonction des objectifs, du message et de la période, nous faisons des choix : télévision adressable, télévision classique, presse, affichage extérieur, radio ou numérique, mais aussi des partenariats grâce auxquels nous racontons des histoires en profondeur via le storytelling ciblé.
Notre équipe peut fonctionner de manière optimale en tant que prolongement du département marketing de Maasmechelen Village. Le partage des données et leur interprétation commune, ainsi que les échanges sur les bons, les mauvais et les moins bons aspects : nos moments de collaboration réguliers produisent les meilleurs résultats.
Chaque choix médiatique est fait en fonction de nos deux objectifs et est soutenu par des données historiques et des tendances. Nous intégrons les objectifs à court terme dans une feuille de route d’optimisations structurelles que nous déployons à moyen terme. Ainsi, nous assurons non seulement un trafic constant jour après jour, mais nous garantissons également une valeur de marque durable et une base solide sur le long terme.
De plus, nous laissons de la place pour ajuster l’approche et le budget si nécessaire. D’une part, si nous constatons qu’un coup de pouce est requis ici ou là, d’autre part, si Maasmechelen Village a besoin d’un soutien en rédaction, par exemple, à court terme.
Notre approche fonctionne. Cela se reflète dans notre collaboration et dans les résultats. Tant en termes de fréquentation que de dépenses par visite, Maasmechelen Village surperforme par rapport aux objectifs fixés. De plus, nous observons également de solides résultats numériques. Ainsi, le coût par visite en magasin a diminué de 63 % depuis que nous avons pris en charge les campagnes numériques.