Marlux

Marlux, ce n’est pas seulement des dalles et des pavés. C’est un service, une solution globale pour votre jardin. Ce message devait être transmis à trois groupes cibles : les entrepreneurs de jardins, les négociants en matériaux et les consommateurs. Il s’agissait donc d’un mix de communication B2B et B2C.

Nous avons choisi de définir une stratégie et une ligne narrative globales pour toutes les cibles, avec un plan marketing pluriannuel et une identité visuelle reconnaissable.

Grâce à différentes tactiques et messages adaptés à chaque cible, nous les atteignons efficacement. Plus loin dans le parcours client, nous les touchons avec un contenu engageant et sur mesure.

Marlux s’engage ainsi à proposer chaque année une nouveauté pour les entrepreneurs de jardins. C’est pourquoi nous avons lancé The Club by Marlux, une plateforme communautaire en ligne conçue par et pour les professionnels du jardin.

Avec cette communauté, nous souhaitons reconnaître et encourager la fidélité de ses membres, tout en offrant à Marlux l’opportunité de recueillir directement les retours d’experts. Une manière pour tous de s’élever mutuellement.

Les membres de The Club by Marlux peuvent gagner des points qui leur donnent accès à des avantages et actions exclusifs. Par exemple, suivre une formation en photographie pour valoriser leurs projets et convaincre plus facilement des clients potentiels. Nous avons également organisé un événement réservé aux membres et lancé la Marlux Assistance Team, une équipe dédiée à soulager et soutenir les professionnels du jardin.

Pour les négociants en matériaux, le chiffre d’affaires et la marge sont essentiels. C’est pourquoi nous leur fournissons des présentoirs d’échantillons, des innovations produits, mais aussi des campagnes de notoriété et de trafic qui redirigent rapidement et facilement les consommateurs vers le point de vente le plus proche.

Nous avons également développé un site web pérenne, que nous pouvons enrichir avec de nouvelles applications. Il répond de manière optimale aux besoins des différentes cibles, tout en simplifiant certaines tâches chronophages en back-office.