Orbid & UpFront

Orbid en UpFront waren twee zusterbedrijven binnen de Ricoh-groep, elk met hun eigen merk, website en digitale strategie.

Maar achter die twee websites ging dezelfde uitdaging schuil:

• een verouderde technische basis
• verschillende CMS’en en beheersflows
• dubbele kosten voor ontwikkeling, hosting en onderhoud
• inconsistente merkervaring door uiteenlopende structuren
• een groeiende nood aan schaalbaarheid

Op dat moment was er geen sprake van een fusie.

Het project draaide puur rond efficiëntie, merkversterking en het toekomstproof maken van de digitale infrastructuur.

De centrale vraag: "Hoe bouwen we één platform dat twee merken ondersteunt, zonder dat ze hun eigenheid verliezen?"

Inside-out: vertrekken vanuit de werking, niet vanuit de markt

We bouwden de structuur van het platform op het echte dienstenaanbod van Orbid en UpFront. Niet vanuit marktmodellen of concurrenten, maar vanuit hoe beide organisaties zelf werken: hun expertise, interne processen en dienstverlening. Dat leidde tot een helder navigatiemodel en een logische contentarchitectuur die perfect aansluit bij hun werking — én bij hoe klanten hun oplossingen zoeken.

Één motor, twee merken: Drupal Multisite

Om beide organisaties een eigen digitale identiteit te geven zonder twee afzonderlijke projecten te moeten bouwen, kozen we voor een Drupal multisite.

• één codebase
• gedeelde modules, security en updates
• eigen branding, tone of voice en navigatie per site
• gecentraliseerd CMS voor twee marketingteams
• meertalige set-up (NL/FR)

Zo creëerden we schaalbaarheid én efficiëntie, zonder aan merkbeleving in te boeten.

Een modulair design system dat ademt met de organisatie

We ontwikkelden een componentbibliotheek die:

• visueel aansluit bij elk merk
• flexibel inzetbaar is op verschillende pagina’s
• eenvoudig aanpasbaar blijft bij nieuwe diensten, campagnes of inzichten
• teams toelaat zelf sneller content te bouwen

Met één consistente UX-basis, maar ruimte voor merkverschillen.

Later werd duidelijk dat UpFront volledig zou worden geïntegreerd in Orbid.

Dankzij de multisite-aanpak werd wat een complexe migratie had kunnen zijn… een gestroomlijnde transitie.

• content kon snel worden overgezet
• branding kon gecontroleerd worden afgebouwd
• redirects werden centraal beheerd
• bestaande componenten konden hergebruikt worden
• Orbid kon verder groeien zonder nieuwe investering in digitale infrastructuur

De digitale basis die we oorspronkelijk bouwden voor efficiëntie, bleek perfect te passen bij deze nieuwe, strategische wending.