Une stratégie solide grâce à notre audit numérique.

Nous partons de vos objectifs. Nous les formulons à différents niveaux, par exemple en utilisant la méthode OKR (Objectives & Key Results). Nous définissons un objectif principal (ou “objective”) que nous cherchons à atteindre à travers plusieurs KPI (ou “key results”). Par exemple : l’objectif est d’augmenter vos ventes. Nous y travaillons en fonction de 3 résultats clés : accroître la notoriété de la marque, augmenter la considération du produit et attirer de nouveaux clients. De cette manière, toutes les actions et ajustements que nous apporterons dans notre plan d’action contribueront toujours à vos objectifs.

Une fois les objectifs définis, nous analysons l’ensemble de votre stratégie digitale. Nous commençons par l’infrastructure technique et les outils : analyse du suivi de votre site web, analyse du site, gestion des données et tableaux de bord, ainsi que vos outils pour l’automatisation du marketing, des e-mails et du CRM. Ensuite, nous passons à vos médias propriétaires, comme votre site web, les réseaux sociaux, le marketing de contenu et le SEO, ainsi qu’à vos médias payants, notamment vos canaux publicitaires actuels. Enfin, nous vérifions les performances de vos principaux concurrents sur ces mêmes critères.

Sur la base de l’audit, nous établissons un plan d’action en trois phases : simplification, amélioration et transformation. Dans la première phase, nous mettons en place les outils et configurons les données nécessaires pour démarrer et suivre notre plan. Dans la deuxième phase, nous élaborons un plan d’activation de base sur lequel nous pourrons construire dans la phase suivante. Cette base peut inclure des médias propriétaires et payants : optimisation de votre SEO, site web et réseaux sociaux, planification de votre automatisation par e-mail et marketing, médias payants toujours actifs (par exemple, Google Search)…

Dans la troisième et dernière phase, nous renforçons le plan d’activation. Nous cherchons à établir des partenariats avec des influenceurs, tester de nouveaux canaux publicitaires, développer votre site web ou déployer des outils supplémentaires (par exemple, un outil avancé pour les e-mails ou le CRM). Chaque test fait l’objet d’une évaluation approfondie. En fonction des résultats, nous pouvons alors prendre des mesures et ajuster le plan.

Maasmechelen Village a déjà tiré parti de notre audit numérique dans le passé. Cela a conduit à une révision complète de leur ciblage de campagne et de leur structure et approche de campagne sur Google, Meta et Programmatic, avec un accent sur une structure simplifiée pour des performances optimales. De plus, nous avons développé une approche full-funnel axée sur les conversions (devenir un Village Member et visiter le Village) et avons travaillé en étroite collaboration avec l’équipe marketing de Maasmechelen Village pour garantir un alignement maximal entre la communication marketing (comme les e-mails et les publications sur les réseaux sociaux) et les campagnes en paid media.

En outre, nous avons examiné chaque trimestre la répartition du budget en fonction des priorités commerciales, de la planification marketing, des performances des campagnes et du bon mix média. Grâce à cette collaboration stratégique et flexible, ainsi qu’à une communication fréquente, nous avons pu présenter de beaux résultats après 7 mois : par rapport à l’année précédente, le CPM (coût pour mille impressions) et le CPA (coût par action) ont diminué respectivement de 25 % et 30 %, tandis que le CTR (taux de clics) a augmenté de 100 %.

Découvrez notre cas au sujet de Maasmechelen Village.

Nous commençons toujours par une réunion de prise de contact pour obtenir l’accès aux outils et comptes nécessaires et recueillir des informations sur vos objectifs et l’état actuel de votre stratégie numérique. Ensuite, nous réalisons l’audit. Une fois l’audit terminé, nous nous réunissons à nouveau pour passer en revue l’audit et le plan d’action. Nous définissons des actions concrètes et les plaçons sur une ligne du temps. Nous convenons également d’une méthode de travail que tout le monde peut adopter.