Multipharma

Apothekers schrijven vaak iets op een doosje: een dosering, een instructie. Wij gaven dat vertrouwde gebaar een onverwachte wending. Wat als een apotheker niet enkel over de behandeling zou schrijven, maar aan de mens erachter? Zo ontstond het idee van een persoonlijk, handgeschreven bericht. Geen medische raad, maar woorden die raken, individueel en gemeend.

In de hero-video ontvangt een klant zijn medicijnen. Zijn aandacht wordt meteen gevangen door het bericht op het doosje: “Je bent sterker dan je denkt”. Een klein, oprecht gebaar dat de essentie van Multipharma samenvat: een andere kijk op zorg, waarin aandacht en menselijkheid even belangrijk zijn als de behandeling of kuur.

Om de brede doelgroep van Multipharma aan te spreken, ontwikkelden we drie varianten van de film: een oudere man, een jonge moeder en een aspirant-sporter. Drie herkenbare situaties, drie vormen van hart onder de riem, één gedeelde boodschap: zorg is eveneens en bovenal menselijk.

De campagne werd volledig digitaal uitgerold via BVOD en sociale media, in verschillende formaten, van 6 seconden tot 30 seconden. De langere versies brengen het verhaal en de emotie, de kortere versterken de kernboodschap en herkenbaarheid. Zo bleef de boodschap consistent en telkens op maat van het medium.

Ook in de apotheken zelf zullen de mensen deze attentie krijgen aan de hand van stickers met motiverende woorden. De theorie passen we ook in de praktijk toe.

Op Meta bereikten we al meer dan 450.000 gebruikers en genereerden we bijna 1,5 miljoen impressies. Ook op YouTube presteert de campagne uitstekend, met bijna 1 miljoen impressies en een bereik van meer dan 350.000 Belgen. Opvallend is de hoge view-through rate: meer dan 40% van de kijkers bekeek de video volledig, een video die wel degelijk skippable was. Daarnaast wordt de campagne ook uitgezonden op Connected TV via platformen zoals VTM GO, Streamz, GoPlay, HBO Max, TF1, RTL Play en RTBF Auvio.

Het resultaat is een authentiek en onverwacht idee dat Multipharma’s positionering tastbaar maakt. Niet door te vertellen wat zorg betekent, maar door het te tonen in een gebaar dat iedereen herkent, maar niemand verwacht. Een eenvoudig maar krachtig bewijs van een merk dat zorg benadert met een andere kijk. Authentiek, menselijk en onverwacht.