De uitdaging

De nieuwe website moest meer zijn dan een digitale productcatalogus. Het moest een totaalbeleving worden: inspirerend voor particulieren, informatief voor architecten en efficiënt voor handelaars.

We wilden bezoekers niet alleen sneller tot hun doel brengen, maar ook écht meenemen in het merkverhaal. Zonder drempels, met maximale impact. Daarbij moesten we rekening houden met:

  • Complexe productinformatie uit een custom DMS-systeem
  • Meertaligheid én regionale nuance: Nederlandstalige content in België is niet per se dezelfde in Nederland, om maar een voorbeeld te geven
  • Een breed doelpubliek, van eindklant tot diverse types professionals
  • De wens om ad hoc campagnepagina’s te kunnen aanmaken
  • En een design dat de moderne uitstraling van het fysieke merk ook online weet te vangen
Filmbestand

De aanpak

  1. Workshops als fundament

    Een sterke website begint met wederzijds begrip. Tijdens meerdere workshops gingen we met het team van Nelissen diep in op hun doelgroepen, merkidentiteit, contentstructuur en technische noden.

  2. Van structuur tot storytelling

    Op basis van de workshops bouwden we een heldere UX-structuur die bezoekers begeleidt, inspireert en converteert. Elke doelgroep krijgt een eigen verhaal, maar altijd met de herkenbare Nelissen-stijl: warm, authentiek, doordacht.

    Sterke beelden, inspirerende referentieprojecten en toegankelijke copy brengen het merk tot leven. We zetten in op visuele storytelling, waarbij de baksteen letterlijk het canvas wordt van wat mogelijk is.

  3. Technisch slim én efficiënt

    Achter de schermen schuilt een straf staaltje maatwerk. We koppelden rechtstreeks met het eigen customsysteem van Nelissen. Daarin worden alle productdata, afbeeldingen, verdelers en referenties centraal beheerd. Die integratie zorgt voor automatische updates én consistente informatie op elke pagina.

    Een slimme extra: afbeeldingen kunnen nu rechtstreeks door bezoekers worden gedownload, mét automatisch gegenereerd Nelissen-watermerk. Dat bespaart het interne team veel tijd en verhoogt de klanttevredenheid.

  4. Toekomstbestendig en flexibel

    De website is gebouwd met oog op groei. Nieuwe talen, landen of contenttypes toevoegen? Geen probleem.

    En dankzij een modulair opgezette back-end kunnen campagnepagina’s snel aangemaakt worden. Ideaal voor tijdelijke acties, events of lanceringen, zonder tussenkomst van developers.

  5. Een digitale ervaring die past bij het merk

    Wat al langer voelbaar is op de site in Lanaken - de kwaliteit, de gastvrijheid en het innovatieve karakter van het merk - is nu ook voelbaar online. De moderne interface, warme tone of voice en gebruiksvriendelijke navigatie maken de website een natuurlijk verlengstuk van hun identiteit.

Filmbestand
Filmbestand
Het klikte meteen. Cartel Agency wist perfect te vatten waar we naartoe wilden, met een ontwerp dat onze stijl helemaal weerspiegelt. Onze nieuwe website bespaart ons dagelijks tijd. Alles verloopt nu centraal en gestructureerd, wat het risico op fouten vermindert en onze analyse-mogelijkheden vergroot.
Yorick Kellens - Marketing Analyst bij Nelissen Steenfabrieken

Het resultaat

De cijfers spreken voor zich. Sinds de lancering zagen we:

  • Bezoekersaantallen stijgen week na week
  • Meer paginaweergaven per sessie, dus diepere verkenning
  • Continue stijgende conversies: staalaanvragen, contactopnames, productfiches en afbeeldingen worden vaker gedownload
  • Een significante toename van organisch zoekverkeer, dankzij een geoptimaliseerde structuur, SEO-proof content en technische finesse

Maar bovenal? Het merk voelt nu ook online zoals mensen het offline al lang ervaarden: vooruitstrevend, inspirerend en tot in de kleinste details verzorgd.

Meer weten?

Benieuwd hoe een slimme, strategische samenwerking ook jouw merk kan versterken?
Of gewoon benieuwd naar het resultaat? Bekijk de website op nelissen.be en voel zelf het verschil.

Meer weten?
Aarzel niet en neem contact op.
Profile picture for user Jasper Vanden Wyngaert

Jasper Vanden Wyngaert

Head of AI