Hoe maak je duidelijk dat je als gezondheidsfonds werkelijk overal bereikbaar bent? Door zelfs bereikbaar te zijn… op de minst bereikbare plek van Vlaanderen. Daarom hebben wij een old-skool telefooncel nieuw leven ingeblazen en geinstalleerd. Niet zomaar ergens, maar pal in het hart van de Vlaamse Bermudadriehoek: een streek tussen Tienen en Sint-Truiden die bekendstaat om haar zo goed als onbestaande mobiele netwerk.
De knalgroene telefooncel, uitgerust met een satellietlijn, verbindt passanten rechtstreeks met een CM-medewerker. Met deze actie onderlijnt CM dat ze het best bereikbare gezondheidsfonds zijn, zelfs vanop de minst bereikbare plek van Vlaanderen.
De actie past binnen CM’s bredere campagne rond bereikbaarheid, waarbij de telefoon het populairste kanaal blijft: zestig procent van de CM-leden belt voor korte vragen. Intussen zet CM ook sterk in op digitale service via hun app en online account, én blijft het fysieke gezondheidspunten uitbouwen. De meest recente campagne rond de CM-dienstverlening vertaalt zich eveneens in radiospots en een online videocampagne.
Op deze manier wordt de belofte van ‘het best bereikbare gezondheidsfonds’ extra in de (groene) verf gezet en bewijzen we dat CM haast letterlijk overal bereikbaar is, zelfs daar waar bereik ophoudt.